20ベットFAQ

20Betに関する一般的な質問

オンラインベッティング 20Bet に関するよくある質問を集めました。

賞金の手数料はいくらですか?

20BETは、ユーザーの利益に対して税金を負担しません。ただし、お住まいの国の地方税務当局は、賭けの際に賞金の手数料を請求する場合があります。あなたはこれを自分で経験しなければならず、あなたがそれに対して責任があることに注意してください。

20Betからのメールは必要ありませんが、どうすれば登録を解除できますか?

メールボックスの最後の20Betのメールの「購読解除」ボタンをクリックするだけです。

ベッティング履歴はどこで確認できますか?

プロフィールの「マイアカウント・ベッティング履歴」に移動します。これに関する定期的なレポートを電子メールで受け取るオプションもあります。

自分の国で20Betを使用して、運が左右するゲームを賭けてプレイすることはできますか?

あなたの国でギャンブルが合法であり、20Betのウェブサイトがあなたのために働くなら、あなたは遊ぶことができます。20BET Webサイトは、プレイしている国の法律に従ってのみ使用できます。 20BETを使用する場合は、自国の法律を確実に遵守する責任があります。

ベット

賭けたチームが勝ちました、なぜ私は支払いを受け取らなかったのですか?

あなたが賭けている間、あなたが賭けているものをチェックしてください。ただし、勝ったチームに配置されているにもかかわらず、賭けは負ける可能性があります。たとえば、チームが通常の時間で勝ち、延長戦で勝つことに賭けた場合、あなたの賭けは負けます。

なぜ賭けは無効なのですか?

これにはいくつかの理由が考えられます。選択したスポーツイベントがキャンセルされたか、選択したアスリートが失格となった可能性があります。 

賭けに負けました。お金を取り戻すことは可能ですか?

残念ながら、賭け中にお金を失った場合、それを取り戻すことはできません。 

間違って間違った賭けをしました。変更できますか?

いいえ、この賭けはキャンセルできません。

支払い:

金額を稼ぎましたが、プロフィールにお金が表示されません。

20BETは、すべてのトランザクションが可能な限り迅速かつ簡単に機能するように、可能な限りすべてを実行します。しかし、多くは支払い方法自体にも依存しており、残念ながらそれを制御することはできません。お支払い方法が異なれば、引き出しと入金の速度も異なります。

  • オンラインウォレットが最速のオプションです。お金はほぼ即座にアカウントに入金されます。この支払い方法の最長処理時間は15分です。
  • デビットカードとクレジットカードでの入金には最大24時間かかる場合があります。

24時間以上経過しても資金がアカウントにない場合は、支払い証明書を添えて20BETカスタマーサービスにご連絡ください。問題は解決されます。

なぜお金を出金できませんか?

さまざまな理由も考えられます。最も可能性の高い理由は、引き出しと入金に異なる支払い方法を使用していることである可能性があります。これを確認してください:方法は同じである必要があります。また、必要なすべての情報を入力する必要があります。また、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてみてください。何も役に立たない場合は、カスタマーサービスに連絡してください。

他人の銀行カードを使用できますか?

いいえ、禁止されています。 20Betで使用するすべてのカードは、あなたの名前で実行する必要があります。 

性格を確認する必要がありますか?

はい、そうです。 20BETは、最初の支払いで、関連するドキュメントをアップロードするよう顧客に依頼します。

どれくらい早くお金を出金することができますか?

選択したお支払い方法によって異なります。 eウォレットを使用した引き出しリクエストは約12時間以内に処理されます。クレジットカードまたはデビットカードを使用して送金を行う場合、引き出しが完了するまでに最大7営業日かかる場合があります。暗号通貨での引き出しはより速く行われ、24時間以内に処理されます。

アカウント

メールアドレスを確認できません。何をすべきか?

別のインターネットブラウザを使用して電子メールを開いて、リンクをもう一度クリックしてみてください。20BETからのメールをまったく受信していない場合は、メールボックスの他のすべてのフォルダをチェックしてください。

電話番号が有効になっていません。

電話番号が正しく入力されているか、ゼロ、+、または国コードがないことを確認してください。これで問題がない場合は、20Betカスタマーサービスにご連絡ください。

プロフィールの電話番号を変更したいのですが。プロフィールの電話番号を変更したいのです。どうすればよいですか?

アカウント設定で電話番号を変更できます。古い携帯電話番号にアクセスできない場合は、身元を確認する書類を添えて20Betカスタマーサービスにメールを送信してください。コンサルタントが新しい電話番号の有効化をお手伝いします。

どうすれば個人情報を変更できますか?

あなたの身元とあなたが訂正したい情報を確認する文書を添えて20ベットカスタマーサービスに電子メールを送ってください。

20Betのアカウントを削除するにはどうすればよいですか?

20BETカスタマーサービスは、自己排除にも役立ちます。別のオプションもあります。3か月後、アクティブでなかったアカウントはブロックされます。

削除したアカウントを再開できますか?

  1. アカウントが自動的にブロックされた場合は、再度アクティブ化できます。 
  2. 個人的にアカウントを閉鎖した場合、アカウントを再開することはできません。